而打造的互联网酒店客房清洁服务垂直平台，专注为酒店行业提供专业、便捷、安心的标准化清洁服务，帮助很多酒店的收益实现了“质”的飞跃。

 

 

现在服务内容主要集中在酒店客房清洁，未来将结合市场需求，开拓布草洗涤、无人前台等多元化互联网服务项目。而在提升用户体验方面，酒店业主可在客栈帮手APP上两、三步完成自助下单，大幅简化了传统客房清洁服务流程。

 

随着全国酒店市场规模的不断扩展，酒店数量越来越多，客房清洁需求进一步扩大，越来越多的酒店迫切需要客房清洁服务。目前，大多数客房清洁服务均为外包模式，缺乏统一的准入标准和培训体系，造成清洁人员服务质量参差不齐等问题。

 

 

由于对清洁人员缺乏足够的约束力，酒店业主经常因服务不规范、不到位感到困扰。与传统外包服务模式不同的是，客栈帮手创新提出“互联网服务平台+酒店”运营模式。因为互联网平台能满足更多酒店业主客房清洁服务需求，有需求的人也更愿意主动登录平台寻求服务。

 

所有客房清洁人员均由平台确保安全后进行专业技能培训，合格后才能上岗服务，依托“互联网+“，客栈帮手可以为清洁服务从业人员建立信用体系、专业培训赋能，加快推动客房清洁服务供给侧结构性改革。

 

 

平台也会对服务实施全流程监管，通过及时有效的反馈机制，提升用户服务体验。客房清洁服务业提质扩容不仅要依靠酒店和个人，更要依托大平台。客栈帮手是能够有效提高客房清洁服务标准化程度。

 

而且在供给端，客栈帮手会根据酒店的地理位置，通过减少清洁人员“奔赴”服务目的地的通勤时间，采取就近服务原则，在有限时间里完成更多订单，提升供需匹配效率。

 

 

要营造酒店行业转型新生态，客栈帮手还有很长的路要走。今年平台将在全国多座城市开展业务，预计到今年底将带动数百家酒店入驻平台，拉动更多人就业，提高家庭收入，做到用心服务酒店。